Carrefour Argentina, la cadena de supermercados líder en el país, ha presentado su innovadora aplicación móvil, diseñada para transformar la experiencia de compra de sus clientes. Desarrollada a partir de las preferencias de más de 15 mil usuarios que participaron en una encuesta, la nueva plataforma tiene como objetivo proporcionar beneficios personalizados, mayor ahorro y una gama de características mejoradas.
La aplicación ofrece una conexión más cercana con los clientes, permitiéndoles seleccionar un producto favorito del mes para acceder a descuentos exclusivos. Los usuarios también recibirán beneficios adaptados a sus hábitos de consumo, aplicables en cualquier sucursal o en compras realizadas a través de Carrefour.com.ar. Además, la aplicación proporcionará información anticipada sobre nuevas promociones, permitiendo a los usuarios maximizar su ahorro al enterarse de las ofertas 24 horas antes de su lanzamiento oficial.
Entre las características destacadas, se incluye un práctico escáner de precios para optimizar la experiencia de compra en las tiendas físicas, así como la posibilidad de realizar consultas desde cualquier lugar. La plataforma facilita la gestión de tickets digitales y se integra con la aplicación de Tarjeta Mi Carrefour para agilizar los pagos.
Candela Arias, codirectora ejecutiva de Carrefour Argentina, subrayó: «La aplicación ha sido diseñada a partir de la escucha activa de nuestros clientes para proporcionarles una experiencia de compra simple, agradable y efectiva. Estamos dando un paso muy importante para ampliar beneficios a la medida de cada persona y seguiremos atentos a sus aportes para continuar desarrollando nuevas funcionalidades».
Néstor Sist, también codirector ejecutivo de la empresa, agregó: «Esta nueva app representa un avance significativo en nuestra estrategia de transformación hacia el retail digital y nos permite ofrecer un valor adicional a la fidelidad de quienes nos eligen cotidianamente. Nuestros clientes y clientas están en el centro de nuestra estrategia y de todas nuestras iniciativas: este lanzamiento es producto del compromiso que tenemos para fortalecer nuestra relación con ellos y ellas, brindando vías de contacto eficientes y una experiencia de compra óptima».
La aplicación Carrefour está disponible en todo el país para usuarios registrados en el programa Mi Carrefour y puede descargarse en dispositivos iOS o Android. Además, presenta una conexión directa con la app de Tarjeta Mi Carrefour y la posibilidad de realizar compras en Carrefour.com.ar, con entrega dentro del área de cobertura de la tienda más cercana.
